Fale Conosco
Dúvidas, sugestões ou parcerias — estamos por aqui.
Tem uma dúvida, sugestão de novo estilo ou encontrou algum problema em uma das ferramentas? Preencha o formulário abaixo ou envie um e-mail diretamente — respondemos o mais rápido possível.
Antes de entrar em contato
Recebemos mensagens todos os dias sobre os mais variados assuntos — desde dúvidas rápidas sobre como copiar um estilo até sugestões detalhadas de novas funcionalidades. Para ajudar sua mensagem a ser respondida mais rapidamente, reunimos aqui algumas respostas para as dúvidas mais comuns que chegam por este formulário, junto com orientações sobre o que esperar do nosso tempo de resposta.
Dúvidas técnicas sobre o gerador
Se você notou que um estilo específico não está aparecendo corretamente no seu aparelho, é útil incluir na mensagem o modelo do celular ou computador usado, o navegador (Chrome, Safari, etc.) e, se possível, um print da tela mostrando o problema. Esse tipo de detalhe técnico acelera muito nossa capacidade de identificar se o problema é algo pontual do seu aparelho ou algo que precisa ser corrigido no site para todos os usuários.
Sugestões de novos estilos ou funcionalidades
Adoramos receber sugestões de novos estilos de fontes de letras, categorias temáticas para plataformas específicas ou até ferramentas complementares que você gostaria de ver no site. Embora não possamos garantir que toda sugestão será implementada — priorizamos ideias que beneficiam o maior número de usuários possível — cada mensagem é lida e considerada seriamente no planejamento de atualizações futuras do site.
Parcerias e uso comercial
Se você representa uma marca, criador de conteúdo ou negócio interessado em algum tipo de parceria, inclua detalhes sobre sua proposta diretamente na mensagem, incluindo o contexto do seu projeto e como imagina a colaboração funcionando. Isso nos ajuda a avaliar rapidamente se existe alinhamento entre a proposta e os valores do projeto antes de agendar qualquer conversa mais aprofundada.
Relatando problemas de conteúdo ou uso indevido
Caso você identifique algum uso indevido do site, conteúdo incorreto em alguma página ou qualquer questão relacionada à segurança e integridade da ferramenta, pedimos que descreva a situação com o máximo de detalhes possível, incluindo links ou capturas de tela quando aplicável, para que possamos investigar e agir com agilidade sobre o caso relatado.
Tempo de resposta esperado
Como somos uma equipe pequena mantendo o projeto, o tempo de resposta pode variar conforme o volume de mensagens recebidas, mas fazemos o possível para responder dentro de alguns dias úteis. Mensagens relacionadas a problemas técnicos urgentes que afetam o funcionamento geral do site recebem prioridade sobre sugestões gerais ou dúvidas não urgentes.
O que não conseguimos ajudar por aqui
Vale esclarecer que não temos acesso a contas de terceiros — Instagram, WhatsApp, Free Fire ou qualquer outra plataforma — então dúvidas sobre bloqueios de conta, banimentos de nick ou problemas específicos dessas plataformas devem ser direcionados diretamente ao suporte oficial de cada serviço. Nosso escopo de ajuda está limitado ao funcionamento do gerador de fontes de letras em si e às demais ferramentas hospedadas neste site.
Feedback sobre conteúdo e clareza das páginas
Se alguma explicação em uma das páginas do site pareceu confusa, incompleta ou desatualizada, esse tipo de feedback também é muito bem-vindo. Trabalhamos continuamente para manter o conteúdo do site claro e útil, e comentários específicos sobre trechos que poderiam ser melhor explicados ajudam diretamente nesse processo de revisão e atualização.
Privacidade das mensagens enviadas
As informações fornecidas através deste formulário são usadas exclusivamente para responder à sua mensagem e não são compartilhadas com terceiros nem usadas para fins de marketing sem consentimento explícito. Para mais detalhes sobre como tratamos dados em geral no site, consulte nossa página de política de privacidade.
Um canal aberto para melhorias contínuas
Encaramos cada mensagem recebida — mesmo as mais simples — como uma oportunidade de aprender algo sobre como o site é realmente usado no dia a dia. Muitas das melhorias implementadas ao longo do tempo, incluindo novos estilos temáticos e ajustes de compatibilidade, começaram como um único comentário recebido por este formulário. Então, se você tem algo a dizer, mesmo que pareça pequeno, sinta-se à vontade para compartilhar.